ワックス販売

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BASEやSTORESで初めての注文があると「おめでとう!」って言ってくれます。

一昨日、STORESで初めて注文をいただきました。って昨日も書いてましたね。その初めての注文があったときのメールがこちら。歓迎っぷりが嬉しいやら恥ずかしいやらです初売上ってことは、それまで1件も注文が無かったということなので、何とも…な感じ...
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STORESの銀行振込先はGMOあおぞらネット銀行。これまでの三井住友銀行、ゆうちょ銀行では無いです。

ようやくSTORESで作ったお店で注文をしてくださいました。6月1日に切り替えてから約1ヶ月かかりましたね(汗)開店まで急いで作業をしていたので、注文をもらってからの手順は少々後回しにしてました。で、その中で一つお知らせしていなかったことが...
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大量発注したものは一部に問題があっても使うまで気づかないことが。商品ラベルの出来が悪いかも。

今日は、写真整理をしていたら投稿し忘れていた写真を見つけたので、それをネタに今日を乗り切ろうと思います(笑)今は売れ筋のピッチレスコートが入荷待ちなこともあって、P113-IIが売れ始めました。美容院の革っぽい見た目の椅子をお手入れしたいと...
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銀行振込の後払い廃止。新しいショップに乗り換えたら前払いに変わってました。

ネットショップ開店当初より行っていた「銀行振込の後払い」が、STORESに乗り換えたことで無くなってました。これまで銀行振込で注文された方のうち、とうとう支払うことの無かった人はなんとたったの10人。2008年にネットショップを立ち上げてか...
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キャリア決済での支払いが失敗する原因。ご注文者さまがキャリア決済できるように契約していなかった。

今日お客さんから連絡をもらってようやく分かったこと。各ネットショップではキャリア決済という支払い方法があります。ドコモならドコモ払い、auならauかんたん決済、ソフトバンクならソフトバンクまとめて支払ですね。これは、ネットショップで買ったも...
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何とかSTORES店を開店。ギリギリだった…

ありあわせの商品説明と写真を使って、何とかSTORES店をオープンさせました。明日の6月1日まで残り時間が1時間ちょっとだったので焦りました…(汗)これまでの「kasaikobo.net」でアクセスしてもらっても、転送されるようになったので...
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とうとう1つのネットショップが終わります。すぐに別の新しいショップが立ち上がるんですけどね。

2009年から長いことがんばってくれたネットショップkasaikobo.netですが、この度2020年5月31日をもって閉店することになりました。これまでお買い物をしてくれたみなさま、ありがとうございました。閉店する理由はいろいろありますが...
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いまさらコンビニ払い(前払い)のメリットに気づく。人それぞれなんですね。

これまで複数のネットショップで販売をしてきまして、どのショップでもコンビニ払い(前払い)での注文が時々ありました。ですが、支払いが無いままキャンセルになることがすごく多かったので、この支払い方法必要なのか?なんて思ってました。おとといの日曜...
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江戸川道場での販売を事前予約で注意しながら対応します。

4月中の来店者さんはお一人だけ。一ヶ月でお一人というのは新記録かもしれませんね(笑)今は外出の自粛を求められているので仕方ないといえば仕方ないですが、何だか寂しいです。まあ、お一人だけでも来てくださっただけでも嬉しかったので、よしとします!...
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クリーティングコートの中にゴミが混ざっている…のでは無さそうです!

今日は、クリーティングコートが入った容器についてのお話です。クリーティングコートの入った容器をよく見ると、稀にゴミが中に入っているように見えることがあります。肩の部分に何かが付いているような黒いものがくっついていましたこれは何でしょうかね中...
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タオルに汚れのようなものが付いている?これは汚れじゃないです!

クリーティングコートにはスポンジとタオルと竹串が付属しています。そのタオルのことで気になる人は気になってしまうことがあります。汚れのように見えて汚れではないことが一見すると汚れのようなものが付いていることがあります。ちょっと汚れっぽいものが...
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集荷直前まで発送作業!集荷担当者さんとの勝負です(笑)

クリーティングコートの発送作業は集荷直前までやってます。…当たり前のこと書いてみました(笑)集荷時間は曜日によってバラツキがある集荷の時間は、早いときは午後3時、遅いときは午後5時前、集荷の予定をすっぽかされて催促の電話をしたときは午後6時...
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STORESは既存のドメインが使えない!書いてあることはしっかり読まないとダメですね。

ただいまSTORESで商品を登録したりオープンに向けて作業をしておりまして、少しずつ出来てきました。5%くらい(笑)BASEで作ったときの商品の説明文や写真をそのままパクってるから、すぐにできちゃうんですけどね。それぞれのショップで違う表現...
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届いた荷物に例のヤツが付着しているか心配?調べてみた。

クロネコさんが非対面でお届け物の受け取りができるように対応するという投稿がありましたが、届いたものの箱や商品などにもしかしたら今話題のヤツがくっついているんじゃないかという心配もあるようです。人からの又聞きなので、本当に心配している人がどれ...
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こんな素敵なコメントのおかげで日々の仕事が楽しくなるのです。ありがとう!

一部のネットショップはで、お店に対する評価というかコメントをいただいたときに、お知らせメールが届くようになってます。このメールが届くのがものすごく嬉しいんですよね。おとといも、こんな素敵なコメントをいただいてしまいました。(コメントをしてく...
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返品のあった商品は全く問題無し。返品された方は気分を害さないでください!

過去に投稿したこちらの記事が最近読まれることが多く、何で読まれているのか考えておりましたが、どうやら返品を考えている方が読んでくださっていたようで、昨日と今日と2件の返品がありました。返品はよくあることなので何も問題は無いのですが、改めて↑...
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一部容器のラベルが変わりました。どうでもいいお知らせです。

1週間前にピッチレスコートと窓ガラスコートの容器に貼るラベルがほぼ無くなりまして、急いで作ってもらって今週から新ラベルになりました!これまで、どちらも容器に合わせた大きさのラベルにしてましたが、ラベルの種類を減らすために同じものを使うように...
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コンビニ払い用の受付番号が分からない?Yahoo!など弊社の各ショップで受付番号を知る方法を調べてみた。

ってことで、Yahoo!ショッピング、BASE店、STORES店について、「受付番号が分からない場合の対処方法」をご紹介します。各ネットショップの受付番号の調べ方単にヘルプを探し回っただけなんですけどね。Yahoo!ショッピングの場合注文履...
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頼んだものは受け取ろう!買ったものの支払をしよう!キャンペーン実施中。

日々ゆるいことばかり書いてるので、たまにはチクッと釘を刺すようなことを言っておきます(`・ω・´)ゞ年末年始、大型連休、夏季休暇は、どうしても「注文したのに受け取らない」「後払い注文で届けたのに払わない」が増えます。頼んだものは受け取ろう!...
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オリンピック・パラリンピック関連の用語はネットショップでは使えない?

元日にネットショップを運営する会社から届いたメルマガを読んでいたら、オリンピック関連の用語のお話が出ていました。広告に該当すると用語ですら使えない商標やロゴについてはスポンサー以外使えないことは分かるのですが、それ以外の用語などにも同じ制限...
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容器に貼ったラベルが剥がれやすいため改良中。

半透明のPE容器に貼ったラベルは、貼って半日以内で端がめくれ上がります。 もともとPEは貼り付きにくいんです…特に粘着力が弱くなる寒い時期は温めてから貼ってもキツイ… 細い容器に貼った場合は、太めの容器に貼ったものに比べてより剥がれやすいの...
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支払い方法がまた少し増えてました。まだ使う方が少ないので来店の際は是非。

申請をしているAirペイより、いくつか支払い方法が使えるようになったと連絡がありました。おかげさまで、来店いただいた際のお支払い方法が徐々に増えてます。現状(2019年11月19日現在)では、下記支払い方法に対応しています。クレジットカード...
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急いで!な注文の場合は必ず希望を書きましょう。

時々、100件に1件あるかないかの割合で「最短で届けてほしい」という注文があります。午後2時15分までの注文なら当日発送として対応できるので、それにあわせて発送してしまいます。一度に大量に注文されたとき以外は大丈夫かと。そんな急ぎの注文の時...
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手書きからスタンプに変えて吉と出るか凶と出るか。

2016年あたりから発送に使う箱にはメッセージを書いてきました。これまで買ってくれている方や交流の多い方には今でも個別にメッセージを書かせてもらいますが、特にこの1年ほどは個別にメッセージを考えて書くことが減ってきました。初めて買ってくださ...
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店頭受け取りは1店舗しかなくても需要アリかもと気づかせてもらった。

昨日ネットショップでこんな問い合わせをいただきました。ネットショップで注文した商品を道場で受け取れることできる?もっともっと丁寧にいただいたものを簡潔に書いてみただけですよ。よくある店頭受取だと、全国にあるコンビニや店舗の店頭で受け取るよう...
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レターパックプラスを活用することにした。今更かよ…なお話。

レターパックというのは、郵便局で扱っている全国一律料金で荷物を送れるサービスです。A4サイズくらいの厚紙でできた入れ物に入れて発送します。レターパックには「ライト」と「プラス」の2種類がありますが、「ライト」は厚みの制限(3cm以内)がある...
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BASEで商品追加完了。これでいつでも注文OKになりました。

まぁ、タイトル通りなんですが、ようやくBASEで作った店舗内に基本の14商品と付属品を追加しました。BASEのことをちょいと勉強しながらだったのでだいぶ時間が掛かりましたが、そして、まだBASEのサブドメインの状態ですが、ひとまず形にしまし...
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Before-Afterの写真だけでは分かりにくこともあるので途中の状態も紹介してます。

クリーティングコートの使い方は、たくさんの写真を使って解説してます。ホームページやこのブログでは写真の数に制限が無いので、多いときは100枚くらい使ってしまいます。だから「飽きる」「長すぎ」という苦情があるとかないとか(^^;)このように制...
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発送済みでまだ相手に届いていない荷物を返送してもらうには手続きが必要です。

発送済みの商品を返送してもらう必要があったので、郵便局にその方法を教えてもらいました。単純に、電話して「発送した荷物を返送してください」って連絡するだけでは対応してもらえません。もし郵便局のゆうパック等をお使いになっている方は、知っておくと...
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常連さんほどお振り込みが早い!早すぎる!!驚くほどに。

電話やメール、あとは一部のネットショップ(kasaikobo.netのみ)では、支払い方法が「銀行振込」の場合に限り、商品発送後、商品お届け後のお振込もOKになってます。銀行振込での後払いですね。これまでに、注文者数人から振り込みが確認でき...
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帰省先へのお届けもOKです。住所の間違いにはご注意を。

去年もそんなことあったなーってことをお客さまからのお問い合わせで思い出したので、お知らせします。お盆休み中はご実家や故郷に帰省される方もたくさんいらっしゃいます。その帰省先でゆっくりされる方もいるんじゃないでしょうか。そこで、注文したワック...
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釣り銭問題。いつでも準備万端にしておきます。

日によっては、数人の方が洗車道場に立ち寄ってくれます。お店といったら毎日何十人、何百人と足を運んでくれると思いますが、まだまだお店としては半人前、四分の一人前なので、多くても数人です。が、それでも数人も寄ってくれるのですから、感謝ですよ(^...
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何を売ってるのか分からないというネットショップのお話。そして雑談。

ネットショップの見た目がダメ昨年8月、実験する意味もあって、急いで何店かネットショップを出しました。それからほぼ1年が経ちましたが、色々なことが分かったので、少しずつ改善を繰り返してきました。ですが、それぞれのショップとも、デザイン的なこと...
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最短で配送できる日時。時間帯の指定によっては1日ズレることもある。

すぐに使いたいので、明日の午前中到着でお願いします!っていう要望をいただくことがよくあります。すぐに使いたいと言っていただけるのは嬉しいですよね。でも、お届けする地域によっては対応できない場合があります。地域ごとの配送可能な時間帯は郵便局の...
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消費税率が上がるのももうすぐ。気づかぬうちにあと3ヶ月。

今日はネットショップのことを色々考えてみる日にしてみましたが、あと3ヶ月で消費税率が10%に上がるんですよね。まだまだ先のことと思っていたので全然考えてませんでした。3ヶ月なんてスグですよ。あっという間。まだゆうパックからのお知らせはありま...
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ピッチレスコートのラベル。違いがわかるかな?

ピッチレスコートの200ml入り、大サイズとかフルサイズとか業務用サイズなんて言い方もしますが、とにかく200ml入りの容器に貼っているラベルの仕様が変わりました。お使いいただく方にとってはどうでもいい仕様変更です!以前印刷屋さんに作っても...
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Yahoo!ショッピングでいつのまにかPayPay払いができるようになってた

おとといに続きPayPayのお話です。今日、初めてご注文いただいてわかりましたが、Yahoo!ショッピングでPayPay残高払いができるようになっていました。年明け頃から近々始まるというアナウンスはありましたが、今月6月3日から始まってたん...
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PayPayの規約に違反するところだった…店舗以外で使ってしまうところだった…

最近知ったPayPayのこと。第10条(加盟店における掲示等)1. PayPayの利用開始日より、加盟店は、PayPayが利用可能であることを示すため、次の各号に定める措置を運用ガイドラインおよび当社が指定する方法に従って講じるものとします...
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短時間に同じ人から複数回の注文があった場合の対応は人それぞれです。

1日に数回、1~2日に分けて数回、といった注文をされる方がいます。同じ内容の注文だったら、注文確定ボタンを何回も押しちゃったことが原因になることがほとんど。注文ごとに商品が違う場合は、注文確定直後に買い忘れたからということで、すぐにまた注文...
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商品ラベルのお話。もっと早くやっておけば…

これは、小さいサイズのピッチレスコートと窓ガラスコートの容器に貼っているラベルのお話です。ご購入いただいた方はご存知だと思いますが、どちらも容器にぐるっと一周巻いていあります。隙間なくビシッと。ズレてるけど…このように端は、重なった状態です...
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値引きのお話し。皆さん全て同じお値段ですよ。

ワックス販売、洗車サービス、その他諸々の値引きについてのお話です。基本、値引き無しですがめついと思われてもいいです(^^)値引きはしてません。ワックス販売で、合計額が一定以上なら送料や代引手数料をサービスさせてもらってますが、それ以外は一切...
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手書きのメッセージが減ってる!手抜きと思われても仕方ないけど苦渋の選択です…

これまで、商品を発送する際に、お手紙やダンボールにたくさんメッセージを書いていました。販売を始めた頃は、発送する数も少なく、数日に1回の集荷で足りるくらいで、注文が全く無い日もありました。だから、発送するお一人お一人に宛ててたくさんメッセー...