笠井工房のネットショップは、BASE、STORES、Yahoo!ショッピングのどれか。
あとは、電話やメールでの注文もOK。
来店による購入も可能ですが、今回はネットショップの話なので除外です。
それぞれでご注文いただいたクリーティングコートは、通常は以下のように発送しています。
- 平日13時までのご注文は当日発送
- 土日のご注文は翌営業日(月曜日)の発送
- 年末年始などは休業明けの翌営業日の発送
皆さまからご注文をいただくと、注文のお知らせメールがすぐにいつも携帯しているスマホにも届き、注文があったことがほぼリアルタイムで分かりますので、すぐに発送の準備に取り掛かります。
基本は13時までにいただいた注文は当日発送としていますが、もし、まだ当日の集荷に合うような場合は、13時を過ぎていても発送してしまいます。
集荷時間は14時〜15時です。
間に合わなければ翌日中に発送になります。
昨日の例で言うと、集荷直前にいただいた注文のお知らせメールが届いたのが14時27分、集荷に来てくれたのが14時39分。
このように、ぎりぎりまで発送しております。
ただこれは平日のお話。
土日の発送業務は基本的にお休みなので、金曜日の13時以降で発送が間に合わなかったものを含めて月曜日の13時までにいただいたご注文は、全て月曜日に発送します。
年末年始など長期休業中にいただいたご注文の発送は、休業日の翌営業日です。
このように、どのネットショップからの注文も同じように対応していますので、どこで注文いただいてもお届けまでのスピードは変わりません。
残念ながら、それ以上早く発送することはできませんが、それ以上遅く発送することもありませんのでご心配なく。
電話でこの質問をされた方にいろいろと話をお聞きしたところ、Amazon > Yahoo!ショッピング > STORES、BASE といった優先順位を付けているイメージがあったそうです。
まあAmazonは一番早く届くイメージはありますもんね。
このように、弊社の各ネットショップ、そして、電話やメールでのご注文のどれも、お届けのまでのスピードは変わりません。
ということでした。
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