長いこと親しくしてもらっているお客さまにクリーティングコートをお届け(ゆうパックで発送したんですけどね)しましたら、アドバイスをいただきました。
紙の明細書とかって、いらんよね?
確かに、特に何度も買ってくれている方へは不要かもしれないです。
ピッチレスコートは使い始めにスポンジを作る必要があるので、スポンジの作り方を書いた紙の説明書を商品の入った袋に一緒に入れて送るようにしています。
※ピッチレスコート以外はスポンジ作りのような儀式は無いので、紙の説明書は付けてません。
ピッチレスコートを始めて使う方には、紙で説明書きを入れておかないと(ホームページだけに解説を書いておいても)見てもらえないことが多く、傷が入った、スポンジが硬いから水で洗ってもいいか、という相談もよくあったので、紙で説明書を入れるようにしているのです。
ただ、常連さんが使う場合はそういった紙も不要になりますが、常連さんへ発送するからといって、全てご本人さんが使うとは限らず、どなたか別の方へ渡すことも考えられるので、紙で入れるようにしています。
たしかに、ペーパーレスなんて言われていて、実際に自分も仕事では紙を使うことがものすごく減っているし、紙の書類をプリンタで印刷することもほとんどなくなりました。
道場には発送時の明細書等と印刷するためのプリンタがありますが、主にパソコンをする作業部屋にはプリンタがありません。
印刷することがまず無いですから。
ですから、やはり紙は不要になってきていますが、どうしても商品に同梱しないとならない紙もありますので、まだしばらくはこれまで通り明細書や注意書きの紙を入れて送るようにします。
封筒は無くせると思いますが…味気ないので使わせてくださいw
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