先日、超PayPay祭りがありましたが、その祭りの期間中にYahoo!ショッピングで注文された方からPayPay残高払いで注文ができないと質問をいただきました。
こんなこと言ってはなんですが、自分でYahoo!ショッピングで買い物をすることがほぼ無いので、原因は全く分かりませんでした。
PayPayも1度しか使ったことがないので、さらにパニックですw
そこで、全く分からないなりに調べてみましたら、どうやら支払いがうまくできない原因がいくつかあるようでした。
Yahoo!ショッピング ヘルプ
- ログインせずに注文
- お届け先を複数選択する注文
- PayPay残高払いに対応していないカテゴリでの注文
- PayPay残高払いに対応していない一部のストアでの注文
Yahoo!ショッピングヘルプ
弊社で扱う商品のカテゴリは問題無いし、PayPay残高払いに対応しているショップなので、そのへんは問題ないです。
で、他にこんな重要なこともあります。
- 残高がゼロ
- Yahoo! JAPAN IDとPayPayの連携ができていない
なるほど、連携が必要だとはねぇw
自分がPayPay残高払いができなくて困ったらこれが原因かもしれないですねw
もし、弊社ショップ「笠井工房のお店」でPayPay残高払いで支払えないときは、
- ログインせずに注文
- お届け先を複数選択する注文
- 残高がゼロ
- Yahoo! JAPAN IDとPayPayの連携ができていない
これが原因かもです!
お客さま、色々教えていただき、ありがとうございました!
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